app store的退款经验（官方拒绝退款的维权）
历时一个半月，终于退款成功。这期间在小红书上看到好多退款失败，后面放弃的，没想到在如今线上购物售后服务都那么卷的年代，自媒体那么发达了，普通人的维权还那么艰难！\n被苹果二次拒绝退款后，我参考网上的帖子，通过上海12345、上海12315投诉都被拒绝受理了，当时真的有点投诉无门的感觉！我还差点花钱找黄牛了，在他跟我要苹果密码的时候（一开始说只需要apple ID），理智还是把我拉了回来。\n13号晚上，我辗转反复又在浏览相关帖子。我看到有网友说可以通过查询app的ICP备案号，投诉app开发商退费。我赶紧查了一下，我那个app是国外开发商的，没有备案号。正在绝望的时候，我突然想到这个app没有备案号，是不是根本就不能在中国上架销售呢。于是我马上从床上爬起来，打开互联网信息服务投诉平台，把准备好的资料复制粘帖又投诉了一次，这次我加了一段投诉没有ICP备案的话。\n没想到第二天早上苹果行政部就给我回电话处理了。一切很顺利，20号联系我让我填写退款申请书，21号收到了退款。\n投诉的网址是：https://ts.isc.org.cn/#/home\n以上是我的经验，希望对你们有用。图6是我提交的投诉，另外我还提交了很多截图作为证据。投诉内容最好详细点把证据和条款都列出来，这样成功率会高一点。\n有ICP备案号的可以去参考另外一个笔记，链接我发在留言里了。\n \napp store只要之前有绑定过支付方式，都是免密支付，或者只要指纹和刷脸就直接支付了。记得去解绑了，以防这种事情再次发生。\n \n祝大家都早点拿回自己的💰💰\n \n当晚我在全国消协智慧315（公众号）也进行了投诉，后面看到也受理了，这个成功之后我就撤销了，你们也可以试试这个平台，感觉比12315好一点，至少受理了\n#维护自己的权益 #消费者维护权益 #苹果退费不通过 #apple售后