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软件售后服务应该包括这些

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软件售后服务应该包括这些

软件售后服务应该包括这些

软件开发在签合同的时候要注意看有没有写到关于售后的问题,记得一定要擦亮眼睛,有些售后是要收费的,签之前一定要问清楚在决定\n \n1. 操作培训\n \n从客户端到管理端各功能模块的技术培训,全面而立体化。目的是让定制者能够明晰软件的功能,明了内在的功能逻辑,不仅自己会操作,还会指导客户使用。\n \n2. 软著与上架\n \n由于很多定制者对于软件行业的不了解,在申请软件著作权和上架应用商店的时候,会走很多弯路。国内部分软件公司,比如“南昌智网互联”等,就把这两项事务纳入了售后服务的范畴,让定制者再无后顾之忧。\n \n3. 日常维护\n \n日常维护是售后维护的重头戏,这是一个持续且琐碎的过程,贯穿了软件的整个使用历程。维护内容包括:bug修复、技术支持、服务器和安全维护、系统及设备的更新适配等。最终目的是让软件日常运行更流畅、系统更稳定、数据更安全,让定制者对软件的日常运营更省心省力。\n \n4. 版本更新升级\n \n随着营销策略的变化,结合使用者的反馈,软件必不可少的要增添或开放一些新功能,修改一些不适应当下的旧规则。软件公司会依据定制者新的要求,出具升级方案,并执行落地。通过更新与升级,增强软件的适用性。\n \n至于维护费用则完全不必担心,一般来说都会有长达1年的免费售后维护,并终生负责软件的维护和运营指导。如果您是软件小白的话,这样的选择最是省心。 #软件开发  #软件开发公司  #软件定制开发  #app开发  #我的日常
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