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为什么软件开发客户咨询后就消失了

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为什么软件开发客户咨询后就消失了

为什么软件开发客户咨询后就消失了

经常有客户咨询软件/小程序开发,本着提供优质服务的态度,前面两年,所有咨询的客户我都一一亲自语音沟通,了解需求,很多客户都会提出帮忙出一份报价,有的更直接提出要一份标注各功能清单,各模板费用的文档。
每一次都会花费咱们团队一两天去跟客户深入沟通,讨论分析,整理文档。但是发给客户后,客户就消失了,直到如今,我总结有下面的可能
一是,我们被客户白嫖了,确实本着真心留客户的态度,我们每次给客户提供了服务,发了文档。但客户往往拿着去跟同行作比价,加强行业内卷,小红书上各种评论下500上线那种。
还有的客户可能根据不知道自己的真实需求,经过我们专业的分析整理,去找了其它人或看过报价放弃项目。
不知道同行们怎么解决这个问题,我现在决定,我将放弃低质客户,客户的咨询我们照样细心解答,但报价我们将只给大概的范围,不深入分析需求,也不会给任何文档。如果高质量的客户感兴趣,真心合作的态度,我们收取一点咨询费,再更细心的为客户服务,并且成交后将从总费用中抵扣。你们感觉如何?
#小程序开发 #软件开发 #软件工作室 #互联网创业
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