QQ音乐自动续费退款！
QQ音乐自动续费退款！\n问题投诉：1.客服不回复，无视我的需求。\n2.根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者，但是我没有收到任何显著的提醒你们就给我自动续费了，我不接受！这是违法的！我要退款！\n3.我于7月29号发现被深圳腾讯计算机有限公司扣费30元续费QQ会员，但是在此之前我从未收到任何短信或者电话提醒。工信部要求“在自动续订，自动续费前5日以短信、消息推送等显著方式提醒用户”。但QQ音乐只是在App给我推送了一条非常不起眼的信息，混杂在一堆歌曲更新，音乐评论点赞信息中，不满足“显著’要求。我要求退款。并且打电话给QQ音乐客服也没人接，腾讯客服也永远只发一句话，从未回答我的问题。\n#消费者权利 #QQ音乐自动续费