千聊是什么鬼App？
今天原本想去听个课，课没听成，发现了个坑App，觉得需要用自己的经历提醒下大家：\n \n1.千聊在小红书也有店铺卖课，10点开课，9:40购入后等一直等短信没等到（详情页引导的听课入口），咨询客服至11:30没回复（店铺写明客服时间10:00）至此不得不投诉至小红书平台\n2.想着看看千聊App能不能直接买课听课，看到有基础会员可以买课优惠，想着日常也需要就买了（99/年）但发现这个买了课程价格依然不变，那就说也没用上就申请退了吧，找了所有渠道和能用的方式找客服竟然没有（6.7），有“帮助中心”只有你买课相关的咨询，不给任何机会沟通会员问题，然后好不容易在会员页面最下面有个完全看不出可以点的地方无意点开了服务协议里面写着会员不退（2.3.4），但买会员时这个协议并没出现过，只有各种诱惑信息（5）这是什么行为呢？\n这样我想起之前Amazon也有类似经验，但是人家发现你没用会员权益就可以全额退款。\n \n任何平台品牌，不管做多大，不注重消费者权益都是没有前途可言的，你可以有平台规则，但是你必须以显著的特征或方式告知消费者。—————————————————————————————————————\n \n更新下处理结果，店铺的退了（并非本意）但是他们不愿意承认工作有失误，所以那就不惯这毛病了；app的也已经退了，就是在“意见反馈”里面写诉求，但问题在于它根本不给你选“账号会员”等问题所以就随便选个课去反馈，但并不知道如果之前没在平台买过课的能不能这样反馈，所以买会员前一定要多考虑，出了问题后要积极处理，不要怕麻烦，跟钱没关系，如果每个人都放纵这样的情况，商家就是会一直这么作下去，不把为消费者服务当客户，而只是把咱当提款机🏧，维护权益不要手软👋\n \n#工作学习好帮手 #网课日常 #随时随地学习 #APP #让学习变得更简单\n#学习软件 #千聊 #App分享 #小红书#维权曝光