谎称终身免费VIP的小米盒子
淘宝无良商家卖的小米电视盒子，承诺终身免费VIP，花了389，收到货后发现其实就是给盒子里安装了资源软件，和电视台的直播软件，寻思能看也行，结果看了不到半年软件不好使了，联系商家客服售后才发现商家早已跑路关了店铺。果断找到淘宝平台客服，淘宝平台客服帮忙给开通了退款通道，因为没有商家处理迟迟等到了等待时间到期后找平台介入，结果淘宝平台却以商家保证金不足推诿不给退款。起初一直在车轱辘话重复等待商家充值保证金后就会给退款，并且说他们追缴商家的期限是90天，搞笑了商家都跑了，平台自身没有起到一个监管的责任反倒让我等90天，后来发现跟客服说什么话都没有，最终直接投诉了12315和互联网投诉平台，投诉完把截图发给淘宝客服，客服才说给升级处理，目前等待专员电话中，后续进展我会继续更新的。\n#消费者权益 #淘宝欺骗顾客 #淘宝客服推诿