一个免费，叫你终身缴费
1 如图一，我问客服25一个月的是什么，她说是机顶盒费用，每个月都收费，没有合约期，一直在收费，一个月25，一年就是300，那么10年就是3000，这个移动机顶盒也着实费钱，金子有价，盒子无价，如果一直用这个盒子，这个盒子就一直产生费用，而这个盒子看不了任何会员的电视，每月还收费25，客服说打电话与我说，电话里面他们说可以去降套餐，里面包含机顶盒费用，我就问为什么机顶盒费用一直在收，没有一个明码标价，他也支支吾吾，就说就是要收费的，我就说这个收费不合理，网上一个盒子买了是多少钱一次性给钱就可以使用了，你这个没有明码标价，一直在收费，我不要了，他说这个没法取消，然后就掰扯出图3。\n \n2 事情起因是因为家里路由器9月份从一楼迁移到二楼，移动安装人员说可以免费升级宽带，我们就升级了。\n结果，这个月，10月份套餐里面，多了一个收费，叫FTTR，39/月。\n \n接第一段，那个机顶盒还没掰扯清楚，我就问他FTTR是什么，他们客服说这个是升级宽带的费用，合约期三年，每月39，我说这个不是免费的，他们说办理的时候这个没说是免费的，我说我们基本不在家里，不怎么用，就是听了说是免费的才弄的，就免费这个到底是不是免费掰扯半天，我说他们这个涉嫌诈骗，他叫我不要激动，后面他说问我诉求是什么，我说这个FTTR我们不要了，那个机顶盒也是，不想再给钱了。\n他说48小时会给我处理的答复。\n \n3 大概中午移动的给我打电话了，她说那个FTTR我们当时是同意的，我说我们是因为说免费才答应的，她说给我们打7折了，我说我不要什么打折，这个39块我就是不要给，本来费用就高了，她就一直讲当时讲是打折了的，然后讲现在违约要付900多的违约金，我说我根本就是因为听了免费才答应，何来违约一说，这本身就是诈骗，电话里她说FTTR合约期三年，三年后就是免费的。但是她根本就讲错了，FTTR后面继续还是要收费，看图4，里面写三年后每月25，继续收费，就说这就是无底洞，移动坑你没商量，机顶盒子和路由器都是比金贵，收费没有底线，一直收一直收。\n \n目前，电话移动客服打了几个，却没有一个处理结果，只能说天上不会掉馅饼，羊毛它一定是出在羊身上，教训就是花钱买的。\n移动还在搞文字游戏，无论多久，我会一直申诉到底的。\n#中国移动投诉 #中国移动乱收费 #中国移动