数智化民生服务平台|小程序开发案例分享
一、项目背景\n——响应慢、办事难？数智服务架起“连心桥”\n \n1、痛点分析\n• 居民问题反馈依赖线下窗口或电 话，描述不清、定位不准，事件受理效率低\n• 办事进度不透明，居民反复问进展，工作缺监督\n• 分派依赖人工沟通，跨部门协作响应延迟，易出现责任推诿\n \n2、需求+解 决方案\n便捷反馈渠道\n透明办理流程\n高 效沟通机制\n》红旗民生桥数智服务平台小程序\n \n-\n \n二、功能实现\n \n功能1——居民预 约办事，实现少跑路、效率高\n居民可直接预 约居住登记、证明开具等常办业务，信息推送后，民J主动联 系居民约好时间并提前沟通准备材料，确保居民只跑一次就能办成事。\n \n功能2——问题反馈，快速响应，服务满意\n居民随时通过手机反馈问题，即时处置并反馈结果，居民可评价办理情况，确保服务效率、居民满意。\n \n功能3——违法举报，共筑安 全防线\n居民可随时上报违法线索，通过网格化信息员获取准确信息并及时处理，共同维护辖区安 全。\n \n功能4——在线评价，接受监督，提升服务\n居民通过扫码进行多维度评价和投诉，后台汇总数据形成问题清单并逐一督办落实，推动提升服务质量。\n \n功能5——办事指南，一键通达，便捷高 效\n居民可轻松查询派出所常办业务及详细说明，办理方法清晰明了，一键导航和电 话功能让沟通更便捷。\n \n-\n \n三、硬核能力 实现全部功能\n1、精 准产品策划能力\n精 准把握用户产品需求，完整功能矩阵，原型验证。\n \n2、开发硬实力\n• 前端采用Vue3.0搭建响应式框架，适配多终端设备\n• 后端.NET Core开发跨平台服务，支持每秒3000+事件并发处理\n \n3、完善技术支持\n• 部署私有云保障数据安 全\n• 7×24小时 智 能运维监测\n• 支持10万+同时在线的系统承载力\n \n-\n \n如果您的开发需求，欢迎随时问我们！\n免费提供各行业数字化解 决方案+报价，专业团队开发，助力项目落地！\n \n#小程序开发 #小程序案例分享 #智慧公安 #小程序开发定制 #小程序开发公司 #软件定制开发