中国移动乱扣费，多平台投诉无果，手眼通天！
1.中国移动在2020年5月给本人办理绑定宽带业务时，本人明确说过没有电视机不需要电视盒子，宽带专员上门安装时也并未告知就安装了电视盒子又办理了宽带电视套餐，中国移动是在本人不知情的情况下强行办理的宽带电视套餐。从2020年5月到2024年8月期间每月都扣了宽带电视套餐的费用。 2.中国移动推销员用私人电话给本人推销视频电视会员，本人明确拒绝不需要用不上，但近期看账单发现2023年8月-2024年2月均有视频电视会员扣费！这期间本人并不知情且未享受过这项权益。 3.中国移动在2020年5月为本人办理业务时说摄像头免费安装使用一年，一年到期按每月3.5元收取费用，经查看账单，从2023年10月起扣费7元/月，期间并未告知费用上涨，实属欺瞒消费者。 本人在自己合法权益受损后，第一时间向运营商移动投诉反映但运营商拒不处理，消磨用户耐心，欺骗用户信任，客服忽略问题，哄骗消费者，不仅不解决问题，反而态度强硬，告知本人要么接受目前的处理方案（费用不退），要么可以继续投诉\n#运营商 #中国移动乱扣费 #移动宽带 #中国移动投诉 #国家信访局 #12315消费者维权投诉 #工信部电信用户申诉